Semana passada, participei da Rio Innovation week (RIW-22) e posso dizer que ele mudou minha forma de pensar. Mas antes um mini...

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Já percebeu como o tempo parece estar correndo mais rápido? Inovações surgem a todo instante e, apesar de todo o nosso esforço, sempre...

Já se perguntou por que existem tantos Gurus aparecendo em profusão? É guru financeiro, digital, de vendas, de marketing, de imagem,...

Na era da hiper-conectividade, da hiper-exposição, da hiper-informação ganha importância a hiper-relevância. Nela, surgem contatos...

Todos os canais de relacionamento com o cliente podem ser rastreados, monitorados e gerenciados. Mas você realmente se debruça sobre a...